{"id":9619,"date":"2017-02-24T15:37:22","date_gmt":"2017-02-24T18:37:22","guid":{"rendered":"http:\/\/info.buonny.com.br\/?page_id=9619"},"modified":"2017-07-31T16:44:48","modified_gmt":"2017-07-31T19:44:48","slug":"perguntas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/info.buonny.com.br\/index.php\/portal-compliance__trashed\/perguntas\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">O FAQ \u00e9 um link de Perguntas e Respostas para que todos que fazem parte do Grupo Buonny possam obter esclarecimentos sobre eventuais <strong>d\u00favidas a respeito do C\u00f3digo de Conduta<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 14pt;\">O C\u00f3digo de Conduta da Buonny \u00e9 inspirado nos<strong> valores, vis\u00e3o e pol\u00edticas da Empresa<\/strong>, buscando <strong>orientar<\/strong> sobre condutas e comportamentos que s\u00e3o esperados de todos.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion active_section=&#8221;0&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;1. O que queremos dizer com Compliance?&#8221; tab_id=&#8221;1501513725572-ad26417f-c384&#8243;][vc_column_text]Compliance significa conhecer e seguir as leis e regulamentos internos e externos, bem como as normas e procedimentos da Empresa.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;2. O que \u00e9 C\u00f3digo de Conduta?&#8221; tab_id=&#8221;1501513725611-9b994e2e-8879&#8243;][vc_column_text]C\u00f3digo de Conduta \u00e9 um conjunto de declara\u00e7\u00f5es que refletem os princ\u00edpios e valores nos quais a Buonny baseia suas atividades e decis\u00f5es, sendo tamb\u00e9m um guia de refer\u00eancia para que todos os colaboradores possam avaliar suas atividades e auxiliar na escolha da melhor linha de conduta.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;3. A quem se aplica o C\u00f3digo de Conduta?&#8221; tab_id=&#8221;1501513849367-9fd64230-3079&#8243;][vc_column_text]O C\u00f3digo se aplica aos administradores, colaboradores, estagi\u00e1rios, aprendizes, parceiros e prestadores de servi\u00e7os do Grupo Buonny.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;4. Onde est\u00e1 dispon\u00edvel o C\u00f3digo de Conduta da Buonny?&#8221; tab_id=&#8221;1501513871034-3e63e482-9a4b&#8221;][vc_column_text]Todos os colaboradores receber\u00e3o vias impressas do C\u00f3digo, mas tamb\u00e9m estar\u00e1 dispon\u00edvel para consulta aqui.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;5. Havendo alguma d\u00favida sobre o C\u00f3digo de Conduta ou sobre alguma conduta a ser tomada quem se deve contatar?&#8221; tab_id=&#8221;1501513928429-ffbde8e2-5fc4&#8243;][vc_column_text]Para conhecer, tirar d\u00favidas e resolver qualquer quest\u00e3o referente ao C\u00f3digo de Conduta a Buonny disponibiliza um canal direto com a \u00e1rea de Compliance, pelo telefone 11. 3401-7954, pelo e-mail <a href=\"mailto:compliance@buonny.com.br\">compliance@buonny.com.br<\/a> ou atrav\u00e9s do Portal Compliance no info.buonny.com.br.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;6. Existe sigilo das informa\u00e7\u00f5es encaminhadas ao Compliance?&#8221; tab_id=&#8221;1501513961079-8034ffd5-f01b&#8221;][vc_column_text]Sim, todas as informa\u00e7\u00f5es encaminhadas s\u00e3o mantidas em sigilo e a identidade do colaborador preservada, mesmo que este colaborador se identifique no momento de direcionar alguma d\u00favida ou informa\u00e7\u00e3o ao Compliance.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;7. Uma suspeita sem provas \u00e9 suficiente para uma den\u00fancia?&#8221; tab_id=&#8221;1501513983148-1a859263-8363&#8243;][vc_column_text]Para ser feita uma den\u00fancia, importante considerar cuidadosamente se realmente h\u00e1 s\u00e9rios ind\u00edcios de mau comportamento e se estes ind\u00edcios justificam a averigua\u00e7\u00e3o da conduta do colaborador. Importante ressaltar que n\u00e3o haver\u00e1 qualquer tipo de retalia\u00e7\u00e3o a qualquer pessoa que exponha inconformidades, agindo de boa f\u00e9. Por\u00e9m, se o canal for utilizado de m\u00e1 f\u00e9, sem fundamentos para uma averigua\u00e7\u00e3o s\u00e9ria, a Buonny se reserva no direito de tomar a\u00e7\u00f5es legais ou disciplinares contra a pessoa que fez a den\u00fancia.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;8. Os colaboradores da Buonny podem utilizar as redes sociais para representar ou falar em nome da Empresa?&#8221; tab_id=&#8221;1501514006190-121ebb4b-60e1&#8243;][vc_column_text]N\u00e3o, na utiliza\u00e7\u00e3o das m\u00eddias sociais os colaboradores devem deixar claro que n\u00e3o representam ou falam em nome da Empresa, nem mesmo expor qualquer fato que fa\u00e7a refer\u00eancia ao trabalho da empresa sem autoriza\u00e7\u00e3o.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;9. Como agir ao ter ci\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es sigilosas e\/ou privilegiadas da empresa?&#8221; tab_id=&#8221;1501514035934-636e1cd6-0ff3&#8243;][vc_column_text]Qualquer informa\u00e7\u00e3o da empresa n\u00e3o deve ser repassada, a confidencialidade sempre deve ser respeitada. Caso esta informa\u00e7\u00e3o seja utilizada para obter qualquer ganho, financeiro ou n\u00e3o, a pessoa que descumpriu o sigilo e quem recebeu esta informa\u00e7\u00e3o sofrer\u00e1 consequ\u00eancias pelo seu uso indevido.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;10. Os colaboradores da Buonny podem se envolver em atividades pol\u00edticas e c\u00edvicas?&#8221; tab_id=&#8221;1501514054497-9a0458ac-52b7&#8243;][vc_column_text]Sim, os colaboradores podem se envolver livremente em atividades pol\u00edticas e c\u00edvicas, por\u00e9m, devem faz\u00ea-lo em sua esfera pessoal, fora de seu hor\u00e1rio de trabalho, sem qualquer tipo de associa\u00e7\u00e3o com suas atribui\u00e7\u00f5es no \u00e2mbito da Buonny ou dentro das instala\u00e7\u00f5es da empresa. Nunca deve ser utilizado o nome da Buonny relacionado a qualquer uma destas atividades.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;11. Os colaboradores da Buonny podem receber brindes de clientes\/parceiros\/fornecedores?&#8221; tab_id=&#8221;1501514078451-b671ecde-9e84&#8243;][vc_column_text]Sim, os colaboradores podem receber brindes desde que sejam institucionais e de valor insignificante, n\u00e3o devendo, de forma alguma aceitar presentes ou vantagens que tenham a finalidade de influenciar ou facilitar o fechamento de neg\u00f3cios com obten\u00e7\u00e3o de privil\u00e9gios indevidos. \u00c9 vedado tamb\u00e9m o recebimento de presentes em dinheiro. Caso tenha d\u00favidas em como proceder, consulte seu superior imediato ou a \u00e1rea de Compliance da empresa.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;12. O colaborador Buonny pode oferecer presentes a seus clientes?&#8221; tab_id=&#8221;1501514102251-4b132283-f59a&#8221;][vc_column_text]N\u00e3o, \u00e9 proibido oferecer presentes a qualquer pessoa ou empresa, com o intuito de facilitar, influenciar ou viabilizar a venda dos servi\u00e7os da empresa. Apenas brindes institucionais definidos pela empresa poder\u00e3o ser oferecidos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;13. No almo\u00e7o, em comemora\u00e7\u00f5es ou em eventos dentro da empresa em hor\u00e1rio de trabalho \u00e9 permitido fazer o uso de bebida alc\u00f3olica?&#8221; tab_id=&#8221;1501514121385-74df1561-17e3&#8243;][vc_column_text]Nestes casos, n\u00e3o \u00e9 permitida em nenhuma hip\u00f3tese o consumo de bebida alc\u00f3olica. No caso de eventos fora da empresa, caso o colaborar retorne para a empresa, n\u00e3o dever\u00e1 tamb\u00e9m consumir \u00e1lcool.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Se\u00e7\u00e3o14. Se um colaborador atender a um telefone de qualquer ve\u00edculo de imprensa, poder\u00e1 responder as perguntas feitas?&#8221; tab_id=&#8221;1501514152074-36d3fed7-e6e1&#8243;][vc_column_text]N\u00e3o, nenhum colaborador deve falar com a imprensa, exceto se for pr\u00e9via e especificamente autorizado a faz\u00ea-lo pela Presid\u00eancia e Vice Presid\u00eancia e pela Assessoria de Imprensa. Se receber uma liga\u00e7\u00e3o de um jornalista, dever\u00e1 explicar que a Assessoria de Imprensa dever\u00e1 ser contatada para responder aos questionamentos. Assim, dever\u00e1 anotar nome, telefone, organiza\u00e7\u00e3o e encaminhar ao seu Superior Imediato que encaminhar\u00e1 \u00e0 Assessoria de Imprensa.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;15. Como proceder se houver um convite para palestrar em um evento?&#8221; tab_id=&#8221;1501514177449-dd3188d4-06ad&#8221;][vc_column_text]No caso de convite para palestra, dever\u00e1 ser solicitada a autoriza\u00e7\u00e3o da respectiva Diretoria, devendo envolver a Assessoria de Imprensa, Compliance e Jur\u00eddico para certificar-se de que a mensagem a ser transmitida ser\u00e1 a mais adequada.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;16. O logo da Buonny pode ser utilizado em qualquer situa\u00e7\u00e3o pelo colaborador?&#8221; tab_id=&#8221;1501514199666-40ca913c-affa&#8221;][vc_column_text]A marca da Buonny \u00e9 parte importante da reputa\u00e7\u00e3o da empresa e deve ser protegida. Assim, deve ser utilizado somente em documentos oficiais da empresa, de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es determinadas pela empresa. Havendo d\u00favidas, consulte a \u00e1rea de Marketing no tocante as especifica\u00e7\u00f5es e o superior imediato no tocante a documentos a serem encaminhados.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_column_text]<span style=\"font-size: 24pt;\">Confira o<strong> c\u00f3digo de conduta <\/strong>Buonny<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;9969&#8243; img_size=&#8221;200&#215;190&#8243; onclick=&#8221;custom_link&#8221; link=&#8221;http:\/\/info.buonny.com.br\/index.php\/portal-compliance\/codigo-conduta\/&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_column_text]<span style=\"font-size: 24pt;\"><strong>N\u00e3o encontrou a sua d\u00favida?<\/strong><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;9974&#8243; img_size=&#8221;200&#215;190&#8243; onclick=&#8221;custom_link&#8221; link=&#8221;http:\/\/info.buonny.com.br\/index.php\/portal-compliance\/contato\/&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text] O FAQ \u00e9 um link de Perguntas e Respostas para que todos que fazem parte do Grupo Buonny possam obter esclarecimentos sobre eventuais d\u00favidas a respeito do C\u00f3digo de Conduta. 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